Privacyverklaring – Soulkeeper

Versie: juli 2025
Soulkeeper, gevestigd in Noordwijk, respecteert jouw privacy en draagt zorg voor een vertrouwelijke en zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

Soulkeeper
Vestigingsplaats: Noordwijk, Nederland
KvK-nummer: 80319297
Website: www.soulkeeper.nl
E-mailadres: info@soulkeeper.nl

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:

  • een bestelling plaatst

  • een contactformulier invult

  • je aanmeldt voor een nieuwsbrief

  • onze website bezoekt

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens (via Mollie)

  • IP-adres

  • Browser- en apparaatgegevens (via cookies of analytische tools)

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van je bestelling en betaling

  • Het versturen van een nieuwsbrief

  • Klantenservice en opvolging

  • Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring (bijv. via Google Analytics)

  • Wettelijke administratieverplichtingen (zoals belastingaangifte)

4. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (belastingplicht)

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

  • Website-analysegegevens: max. 26 maanden (Google Analytics-standaard)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

  • Mollie (betalingsprovider)

  • PostNL of een andere bezorgdienst

  • Websitebeheer (bijvoorbeeld hostingprovider)

  • Nieuwsbrieftool (zoals MailerLite, Mailchimp – alleen als je je inschrijft)

  • Google Analytics (bij gebruik, geanonimiseerd en volgens AVG-richtlijnen)

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website kan gebruikmaken van functionele, analytische en mogelijk tracking cookies:

  • Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken (zoals winkelwagen)

  • Analytische cookies helpen ons het gebruik van de website te analyseren (bijv. Google Analytics)

  • Tracking cookies worden alleen geplaatst na toestemming (bijvoorbeeld voor advertenties of remarketing – nog niet van toepassing)

Bij het eerste bezoek aan onze site tonen we een cookiemelding waarin je toestemming kunt geven of weigeren.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien

  • Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen

  • Je toestemming in te trekken

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Stuur je verzoek naar: info@soulkeeper.nl. We reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op www.soulkeeper.nl.